Was soll man sich nicht gefallen lassen?

Hallo!
Ich habe gestern eine schlimme Erfahrung beim Zahnarzt gemacht! Ich wurde sehr unhöflich und grob behandelt. Es sollten 2 Füllungen gewechselt werden: eine am Weissheitszahn und eine am Zahnrand des Schneidezahns, obwohl ich keinen Karies hatte und die Zähne in Ordnung waren. Anscheinend sollten die Füllungen nur gewechselt werden, weil sie von einem anderen Zahnarzt nicht richtig gemacht wurden.

Am Ende der Behandlung spürte ich plötzlich starken Schmerz seitlich unter der Zunge ganz hinten. Das Schlucken tat ebenfalls sehr weh! Die Zahnärztin schaute nichteinmal in meinen Mund, sondern meinte nur, dass der Schmerz von der Narkose oder dem langen Sitzen käme, es sei nichts ernstes.

Als ich nach der Behandlung nach Hause fuhr, wurde der Schmerz immer stärker. Ich dachte zunächst, es wäre eine Verletzung und es hätte sich etwas unter der Zunge angeschwollen. Da ich nicht sofort einen Spiegel hatte und noch eine Stunde mit dem Bus fahren musste, konnte ich nichts überprüfen.

Zu Hause dann der Schock: Die Zahnärztin hatte tatsächlich einen länglichen Watteballen in meinem Mund vergessen! Dieser war so stark hineingedrückt worden, dass er feststeckte und starke Schmerzen verursachte.

Heute, einen Tag später, habe ich immer noch Schmerzen an der Stelle. Sie ist wund, und das Schlucken tut immer noch weh. Ich habe bereits eine E-Mail an die Zahnklinik geschickt, aber bisher keine Antwort erhalten.

Meine Frage: Ist meine Reaktion übertrieben? Ist es nicht schlimm, dass die Zahnärztin das 'Watte-Tampon' im Mund vergessen hat?
Und was ich noch fragen möchte, der Zahnrand des Schneidezahns hat jetzt einen weißen Rand am Zahnfleisch und sieht entzündet aus. Es ist auch sehr runtergegangen. Ist das üblich und heilt das von selbst?

puh, das klingt echt übel sowas sollte beim zahnarzt auf keinen fall passieren – und nein, deine reaktion ist definitiv nicht übertrieben, ganz im gegenteil.

ein vergessener wattebausch im mundraum, der schmerzen und schluckbeschwerden verursacht, ist ein klarer behandlungsfehler. dass die ärztin da nicht mal reingeschaut hat, obwohl du direkt schmerzen gemeldet hast, setzt dem ganzen echt die Krone auf. sowas darf man sich nicht gefallen lassen, und das sollte die praxis auch ernst nehmen – egal ob per mail oder persönlich.

was du tun kannst:

schriftlich nachhaken, wenn auf die mail nix kommt → sachlich schildern, was passiert ist und um rückmeldung bitten

wenn sich nix rührt: patientenberatung der zahnärztekammer kontaktieren – die helfen dir mit dem weiteren vorgehen

du kannst auch überlegen, ob du den fall meldest – gerade wenn noch ne entzündung o.ä. zurückbleibt

zu deinem schneidezahn: der weiße rand + entzündetes zahnfleisch kann von nem schlechten übergang der Füllung kommen oder weil das zahnfleisch beim arbeiten verletzt wurde. das sollte sich normalerweise wieder beruhigen, aber wenn’s schlechter wird oder nicht besser – bitte anschauen lassen, evtl. bei einem anderen arzt.

also: nein, nicht normal, nicht harmlos – und ja, du darfst dich mit gutem recht drüber aufregen. sowas darf in ner professionellen behandlung einfach nicht passieren. gute besserung dir